Le taux de conversion est la part des visiteurs qui accomplissent une action visée, typiquement un achat. Il se calcule en divisant le nombre de commandes par le nombre de sessions ou de visiteurs, sur la même période. Il sert à évaluer l'efficacité du site et de l'acquisition.
Exemple
Taux de conversion = 30 commandes / 1 500 sessions = 2 %