La planification consiste à faire décomposer par l'agent un objectif en étapes avant d'agir, puis à réviser ce plan selon les résultats. Elle structure les tâches complexes et rend le comportement plus lisible, mais le plan produit reste à contrôler.
Exemple
Objectif : préparer un rapport. Plan : 1) collecter les données, 2) analyser, 3) rédiger.