Une user story décrit un besoin du point de vue d'un utilisateur, en une phrase : « En tant que [rôle], je veux [action] afin de [bénéfice] ». Elle reste courte et sert de base de discussion plutôt que de spécification complète. Le critère INVEST aide à juger sa qualité.
Exemple
En tant que lectrice, je veux filtrer les articles par thème afin de trouver plus vite ce qui m'intéresse.