La maturité d'une cohorte est le temps écoulé depuis l'acquisition de ses clients. Les données sont dites censurées lorsque la période d'observation n'est pas terminée : un client récent n'a pas encore eu le temps de racheter. Comparer des cohortes de maturités différentes sous-estime les plus récentes.
Exemple
Pour un réachat à 90 jours, les clients acquis il y a 40 jours sont exclus de l'analyse car leur fenêtre n'est pas close.